p1 生活ガイド 目次 Contents 目的別インデックス　　2 相談窓口　　4 品川区役所・区の組織　　9 日曜開庁・火曜延長窓口・夜間休日受付　　12 救急・災害　　13 施設ガイド　　89 ページ ①戸籍・住民登録・印鑑登録・行政サービスコーナー　　24 戸籍（各種届出）…24 住民登録…25 印鑑登録…26 マイナンバー（個人番号）カード…27 行政サービスコーナー…28 パスポート…28 ②健康保険　　29 健康保険について…29 国民健康保険に加入する場合、脱退する場合など…29 国民健康保険の保険料…29 国民健康保険の給付…30 国民健康保険加入者のために…30 ③年金　　32 年金について…32 相談…32 そのほかの年金などについての相談…32 国民年金の届け…32 国民年金の保険料…33 国民年金（基礎年金）の給付…34 特別障害給付金…35 年金生活者支援給付金…35 年金そのほか…35 ④税金　　36 税金について…36 特別区民税・都民税…36 森林環境税…36 軽自動車税…36 納税…37 税金の証明書…37 ⑤妊娠・出産・育児・子ども　　38 妊娠・出産…38 育児…40 手当…40 保育（幼児教育）…40 子どもに関する相談…41 子ども向けショートステイ事業…41 子どもの施設…41 ⑥教育　　42 幼稚園…42 小・中・義務教育学校…42 子どもの教育に関する相談…42 高校ほか…43 青少年の健全育成…43 不登校の児童・生徒のために…43 すまいるスクール…43 ⑦健康・医療　　44 健康維持と増進…44 病気予防…44 医療・難病…46 ⑧高齢者の方へ　　47 相談…47 仲間づくり…47 体操・交流の機会…47 趣味・学習・健康づくり…47 シルバーパス…47 お祝い…47 仕事…47 住まい…48 医療…48 介護保険制度のあらまし…50 介護保険の加入者…51 介護保険の保険料…51 介護保険の給付・費用…51 介護が必要になったら…51 介護予防・日常生活支援総合事業…52 介護保険以外のサービス（暮らし・安否確認…53／その他…55） 支え合いのサービス…55 介護している家族の方へ…56 高齢者施設の相談一覧…56 ⑨障害のある方へ　　58 相談…58 障害のある方の手帳…58 仕事・社会参加…58 暮らし…59 住まい…59 医療…60 手当と共済…61 障害福祉サービス…61 その他の支援…61 施設…62 ⑩生活にお困りの方へ　　63 生活にお困りの方へ…63 ひとり親家庭…63 ⑪文化・スポーツ　　65 生涯学習（学習振興…65／スポーツ推進…65） 水と緑の市町村との交流…66 国際交流…67 ⑫暮らし　　68 ごみ…68 リサイクル…69 消費生活…70 食品衛生…70 葬儀…70 自転車…70 コミュニティバス…71 ペット・動物…71 衛生害虫…72 環境・公害…72 ボランティア…73 成年後見制度の利用…74 平和と人権…74 協働…75 ⑬仕事・産業　　77 就職…77 勤労者のために…77 中小企業の支援…77 中小企業への融資…78 伝統的産業の振興…78 ⑭住まいとまちづくり　　79 上・下水道…79 道路…79 緑…80 住宅・土地…80 まちづくり…82 ⑮議会・選挙・監査　　84 区議会…84 選挙…85 監査…85 ⑯広報・広聴　　87 広報・広聴…87 情報公開…87 相談…88 さくいん　　　140〜146 ※この冊子の内容は、原則として令和6年4月現在のものです。 p2 しながわガイド 目的別インデックス index 品川区役所フロアガイド・組織一覧　　9〜11 妊娠を希望するまたは妊娠したら 国民健康保険料の軽減　　30 国民年金保険料の免除　　34 親子健康手帳（母子健康手帳）・妊婦健康診査・マタニティクラス　　38 妊娠高血圧症候群などの入院医療費の助成　　38 不妊治療の医療費助成　　39 保育体験事業　　40 赤ちゃんが生まれたら 戸籍（出生届）　　24 国民健康保険（加入・出産育児一時金など）　　29・31 すくすく赤ちゃん訪問・子どもすこやか医療費助成・乳幼児健康診査　　39・40 児童手当・児童扶養手当など　　39 予防接種　　38 乳幼児期の子育て 保育園への入園　　40 幼稚園への入園　　42 幼稚園児の保護者への援助　　42 幼稚園の預かり保育　　42 子どもや育児に関する相談（各種相談・パパママ応援プログラムなど）　　41 育児を支える事業（病後児保育・病児保育・一時保育など）　　40 子どもの施設（児童センター・家庭あんしんセンターなど）41 学校や教育のことは 区立小・中・義務教育学校への入学・転入　　42 すまいるスクール（放課後などの児童の居場所）　　43 就学援助・奨学資金など　　42・43 教育相談・不登校児児童・生徒のための教室など42・43 高校の入学・転入学　　43 引越ししたら 住民登録（転入・転居・転出）　　25 マイナンバー（個人番号）カード　　27 国民健康保険（加入・脱退・変更など）　　29 後期高齢者医療制度（変更）　　49 小・中・義務教育学校の転校　　42 粗大ごみ・多量のごみを出すとき　　68 p3 引越ししたら パスポート　　28 住民税　　36 バイク・軽自動車の届出　　36 子どもの手当、医療費助成　　38〜40 上・下水道　　79・139 電気・ガス　　139 社会人（成人）になったら 国民健康保険（加入・脱退など）　　29 国民年金（加入）　　32 印鑑登録（新規）　　26 税金　　36 二十歳の集い（旧：成人式）　　43 結婚したら 戸籍（婚姻届）　　24 住民登録（転入・転居・転出）　　25 国民健康保険（加入・脱退・変更など）　　29 後期高齢者医療制度（変更）　　49 印鑑登録　　26 シルバーライフの充実 高齢者の方の相談　　47 後期高齢者医療制度　　48・49 仲間をつくりたい（シルバーセンター・ゆうゆうプラザ・高齢者クラブなど）　　47 まだまだ仕事がしたい（品川区シルバー人材センター・無料職業紹介所サポしながわ）　　47・48 ボランティア活動をしたい（品川ボランティアセンター・さわやかサービス）　　73・74 住まい（高齢者住宅など）　　48 救急代理通報システム　　55 介護保険制度　　50・51 介護保険の事業（サービス・施設）　　50〜52 介護保険以外の事業　　53〜57 ご家族が亡くなったら 戸籍（死亡届・埋火葬許可証）　　24 国民健康保険（資格喪失・葬祭費申請）　　29・31 後期高齢者医療制度（資格喪失・葬祭費申請）　　49 国民年金　　34 葬儀　　70 葬祭費の支給（後期高齢者医療制度）　　49 葬祭費の支給（国保）　　31 さくいん　　140〜146 p4 Life Guide 相談窓口 ※表中の区役所の住所・地図はP.9品川区役所 区役所第二庁舎（防災センター）・第三庁舎はいずれも本庁舎に隣接しています。 ※地域産業振興課は中小企業センター（【参照】P.103）の2階です。 品川区役所本庁舎 【TEL】3777-1111（代表） 種類 相談内容 日時 場所・電話 一般 区民相談 暮らしの中で起きる困りごと全般 月〜金曜9：00〜17：00（受付は16：30まで） 区民相談室（区役所第三庁舎3階） 【TEL】3777－2000 家庭相談 夫婦関係、離婚や相続・養育費等の家庭内のトラブルについて 月曜9：00〜13：00 木・金曜13：00〜17：00 子育て応援課ひとり親相談係（区役所本庁舎7階） 【TEL】5742－6589へ予約 法律等 行政書士相談 行政手続きや官公署に提出する書類のことなど 第1〜4金曜13：00〜16：00（電話予約は1週間前9：00から） 区民相談室（区役所第三庁舎3階） 【TEL】3777－1111（代） 司法書士相談 不動産や登記手続きのことなど 第2木曜13：00〜16：00（電話予約は1週間前9：00から） 区民相談室（区役所第三庁舎3階） 【TEL】3777－1111（代） 法律相談 相続、離婚、金銭貸借、借地・借家など暮らしに関する法律問題 水曜、第2・4月曜13：00〜16：00（電話予約は1週間前9：00から） 第1火曜18：00〜20：30（電話予約は1週間前9：00から） 第3日曜9：30〜12：00（電話予約・要問合せ） 区民相談室（区役所第三庁舎3階） 【TEL】3777－1111（代） 年金 国民年金の相談 国民年金（第1号被保険者）について 月〜金曜8：30〜17：00 国保医療年金課国民年金係（区役所本庁舎4階） 【TEL】5742－6682〜3 年金の相談 国民年金、厚生年金について 月〜金曜8：30〜17：15 品川年金事務所 【TEL】3494－7831 大崎5－1－5　高徳ビル2階 税金 税金相談 相続税、贈与税、所得税などの税金の相談 第2・4火曜13：00〜16：00（電話予約は1週間前9：00から） 区民相談室（区役所第三庁舎3階） 【TEL】3777－1111（代） 区税、都税、国税の相談・問合せ 【参照】P.36・表4－1／納税の窓口 子ども・教育 子どもの相談（全般） 18歳未満の子どもの養育上のこと、しつけ、身体や精神の発達、虐待など 月～土曜8：30～17：00 子ども家庭支援センター 【TEL】6421-5236 二葉1-7-15 月～金曜9：00～17：00 東京都品川児童相談所（令和6年9月末まで） 【TEL】3474-5442 北品川3-7-21 月～金曜8：30～17：00 品川区児童相談所（令和6年10月開設予定） 【TEL】6712-8261 北品川3-10-9 月～金曜9：00～21：00 土・日・祝9：00～17：00 東京都児童相談センター（電話相談） 【TEL】3366-4152 子育て相談 0歳～18歳までの子育て全般についての相談 月〜土曜9：00〜18：00 各児童センター 【参照】P.113 月～土曜9：00～18：00 品川区立家庭あんしんセンター 【TEL】5749-1032 月～土曜9：00～18：00 ふれあい交流室（ぷりすくーる西五反田内） 【TEL】5759-8061 子どもの教育相談（全般） 幼児や児童・生徒の教育に関する相談全般 月～金曜9：00～17：00 教育総合支援センター総合電話受付 【TEL】3490－2000 西五反田6－5－1　4階 【参照】P.102 学校生活、行動、進路、進学など悩みや心配など 月～土曜9：00～17：00（予約制） 教育相談室（教育総合支援センター内） 【TEL】3490－2006 不登校や非行等に関する相談 月～金曜9：00～17：00 品川学校支援チームHEARTS（教育総合支援センター内） 【TEL】5740－8225（専用電話） 子どものいじめ相談 いじめに関する相談 月～金曜9：00～17：00 品川学校支援チームHEARTS（教育総合支援センター内） 【TEL】5740-8225（専用電話） いじめ相談対策室（区役所第三庁舎4階） 【TEL】0120-503-466 就学相談 発達や学びに不安等があるお子さんについての相談 月～金曜9：00～17：00 特別支援教育担当（教育総合支援センター） 【TEL】5740－8202 子ども・若者の相談 ひきこもり等の相談 月～金曜10：00～19：00 子ども若者応援フリースペース 【TEL】6421-5471 西品川1-16-2ファミーユ西品川　子ども未来部分室 月～金曜10：00～17：00 エールしながわ（品川区社会福祉協議会） 【TEL】5718-1273 大井1-14-1大井一丁目共同ビル2F ヤングケアラーの相談 月～金曜8：30～17：00 子ども家庭支援センター 【TEL】6421-5237 二葉1-7-15 p5 健康 健康相談 【参照】Ｐ.44　健康相談 食事相談 【参照】Ｐ.44　食事相談 交通事故等 交通事故相談 交通事故に遭ったときの損害賠償手続きや各種保険請求方法などについて 月〜金曜8：30〜16：00 品川交通事故相談所（区役所第三庁舎3階） 【TEL】5742－2061 月〜金曜9：00〜17：00 東京都生活文化局広報広聴部都民の声課（東京都交通事故相談所） 【TEL】5320－7733 犯罪被害者等相談 犯罪被害に遭った方やその家族の方の相談 月〜金曜9：00〜17：00（受付は16：30まで） 区民相談室（区役所第三庁舎3階） 【TEL】3777－2000 高齢者 高齢者の方についての相談（全般） 高齢者の方や、その家族の方のための介護に関する総合的な相談 月〜金曜8：30〜17：00 高齢者福祉課高齢者支援第1〜2係（区役所本庁舎3階） 【TEL】5742－6729・30 月〜土曜9：00〜19：00 各在宅介護支援センター 【参照】P.52 仕事の相談 仕事の紹介（60歳以上） 月〜金曜8：30〜17：15 品川区シルバー人材センター 【参照】P.47・P.101 【TEL】3450－0711 職業相談・紹介（おおむね55歳以上） 月〜金曜9：00〜17：00 無料職業紹介所サポしながわ 【参照】P.48・P.77・P.103 【TEL】5498－6357 障害のある方 障害のある方についての相談（全般） 全般的な相談 月〜金曜8：30〜17：00 【参照】P.58 障害者支援課障害者相談支援担当（区役所本庁舎3階） 【TEL】5742－6711 身体障害・知的障害の方の相談 月〜金曜9：00〜17：00 品川区旗の台障害児者相談支援センター 【参照】P.96 【TEL】5750－4995 品川区東品川障害者相談支援センター 【参照】P.98 【TEL】5479－2912 品川区南品川障害児者相談支援センター 【参照】P.96 【TEL】5460－5301 精神障害の方の相談 月〜金曜9：00〜17：00 【参照】P.58・P.96 品川区精神障害者地域生活支援センター（たいむ） 【TEL】5719－3381 発達障害の方の相談 月〜金曜9：00〜17：00 【参照】P.58・P.97 品川区発達障害児者相談支援センター 【TEL】5793－7071 高次脳機能障害の方の相談 月〜金曜9：00〜16：00（予約制） 【参照】P.58・P.96 品川区旗の台障害児者相談支援センター（高次脳機能障害専門相談） 【TEL】5750－4995 発達にご不安・ご心配のあるお子さんや障害のあるお子さんの支援についての相談 全般的な相談 月〜金曜9：00〜17：00 【参照】P.58 障害者支援課障害者相談支援担当（区役所本庁舎3階） 【TEL】5742－6711 心理士等による発達についての相談 月〜土曜9：00〜18：00 【参照】P.58・P.96 品川児童学園子ども発達相談室（障害児者総合支援施設「ぐるっぽ」） 【TEL】6718－4460 医療的ケアが必要なお子さんの子育てに関する相談 月〜金曜10：00〜17：00 【参照】P.58・P.97 品川区医療的ケア児地域生活支援促進事業（インクルーシブひろばベル） 【TEL】6421－5785 聴覚障害者手話通訳者付相談 相談がスムーズに運ぶように手話通訳者を設置しています 月・水・木曜13：00〜16：00火・金曜9：00〜12：00 障害者支援課障害者支援係（区役所本庁舎3階）【参照】P.58 総合的な相談と指導 医療、教育、職業などあらゆる問題の総合相談 月〜金曜9：00〜17：00（予約制） 東京都心身障害者福祉センター 【TEL】3235－2946 新宿区神楽河岸1－1 仕事についての相談 障害のある方の仕事 月〜金曜9：00〜17：00 障害者就労支援センター（げんき品川） 【TEL】5496－2525 月〜金曜8：30〜17：15 ハローワーク品川 【TEL】5419－8609（部門コード 45#） 港区芝5－35－3 生活にお困りの方 生活にお困りの方の相談 なんらかの事情で生活費などに困窮したとき 月〜金曜8：30〜17：00 生活福祉課相談係（区役所第二庁舎3階） 【TEL】5742－6714 仕事や健康などの問題で生活に困った時 月〜金曜9：00〜17：00 品川区暮らし・しごと応援センター（区役所第二庁舎3階） 【TEL】5742－9117 ひとり親家庭の相談 ひとり親家庭の生活全般 月〜金曜8：30〜17：00 子育て応援課ひとり親相談係（区役所本庁舎7階） 【TEL】5742－6589 p6 暮らし 食品衛生相談 食品についての疑問や相談 月〜金曜8：30〜17：00 保健所生活衛生課食品衛生担当（区役所本庁舎7階） 【TEL】5742－9139 環境・公害に関する苦情、相談 騒音や振動、悪臭などでお困りのときに 月〜金曜8：30〜17：00 環境課指導調査係（区役所本庁舎6階） 【TEL】5742－6751 【参照】P.72 消費生活相談 【参照】P.70　消費生活 栄養成分表示相談 栄養成分表示についての疑問や相談 月～金曜8：30～17：00 保健所生活衛生課栄養管理担当（区役所本庁舎7階） 【TEL】5742－7124 女性相談員による相談 主に女性の様々な問題 ジェンダー平等推進センター 【TEL】5479-4104 【参照】P.75　女性相談員による相談 東大井5-18-1　きゅりあん3階 こころのカウンセリングSNS 相談 こころや生き方の悩みなどの相談 ジェンダー平等推進センター 【TEL】5479-4104 東大井5-18-1　きゅりあん3 階 【参照】P.75 にじいろ相談 性的マイノリティに関するさまざまな相談 ジェンダー平等推進センター 【TEL】5479-4104 東大井5-18-1　きゅりあん3 階 【参照】P.75 人権身の上相談 差別・いじめ・プライバシー侵害等、人権問題に関すること 第1・3火曜13：00〜16：00（電話予約は1週間前9：00から） 区民相談室（区役所第三庁舎3階） 【TEL】3777－1111（代） 【参照】P.75　・表12－3／人権擁護委員 同和生活相談 被差別部落出身者の人権問題、社会福祉その他日常生活に関すること 月〜金曜9：15〜16：00 人権・ジェンダー平等推進課 【TEL】3763－5391 南大井3－7－10（区長室分室） アスベスト 建物のアスベスト除去、飛散防止等に関する相談 アスベスト分析調査・除去助成、石綿等使用状況調査 月〜金曜8：30〜17：00 環境課指導調査係（区役所本庁舎6階） 【TEL】5742－6751【参照】P.73 アスベストによる健康被害の救済請求書受付 月〜金曜8：30〜17：00 健康課公害補償係（区役所本庁舎7階） 【TEL】5742－6747 品川保健センター 【TEL】3474－2221 荏原保健センター 【TEL】5487－1314 建設リサイクル法による解体等の届出 月〜金曜8：30〜17：00 建築課監察担当（区役所本庁舎6階） 【TEL】5742－6771 労災補償、健康管理手帳 月〜金曜8：30〜17：15 品川労働基準監督署労災課 【TEL】3443－5744 労働者の健康診断、建設工事計画届・作業届 月〜金曜8：30〜17：15 品川労働基準監督署安全衛生課 【TEL】3443－5743 融資あっ旋制度 個人の方（アスベスト除去工事） 月〜金曜8：30〜17：00 住宅課住宅運営担当（区役所本庁舎6階） 【TEL】5742－6776 【参照】P.81　・表14－1 仕事・産業 職業相談パートタイム相談 職業についての相談・紹介（パートタイムを含む） 月〜金曜9：00〜17：00 品川区就業センター（中小企業センター1階） 【TEL】5498－6353 【参照】P.77・P.103 月〜金曜8：30〜17：15 ハローワーク品川 【TEL】5418－7315（代表） 港区芝5－35－3 しながわお仕事相談室 働くことの悩みや就業についての相談 月・金曜10：00〜17：00 地域産業振興課 【TEL】5498-6351 火〜木曜13：00〜17：00 地域産業振興課 【TEL】5498-6351 ひとり親家庭就労相談 ひとり親家庭の母・父の就労についての相談 火・水・金曜9：00〜17：00 子育て応援課ひとり親相談係（区役所本庁舎7階） 【TEL】5742－6589へ予約 内職の相談とあっ旋 内職の相談とあっ旋、内職者の紹介 月〜金曜9：00〜17：00 品川区就業センター（中小企業センター1階） 【TEL】5498－6353 【参照】P.77 職業相談 職業についての相談 月〜金曜9：00〜20：00 土曜9：00〜17：00 東京しごとセンター 【TEL】5211－1571 千代田区飯田橋3－10－3 【参照】P.77 社会保険労務士相談 年金、社会保険、労働問題など 第1金曜13：00〜16：00（電話予約は1週間前9：00から） 区民相談室（区役所第三庁舎3階） 【TEL】3777－1111（代） 労働に関する相談 労働に関する相談 月〜金曜9：00〜17：00 東京都労働相談情報センター大崎事務所 【TEL】3495－6110（労働相談来所予約） 【参照】P.104 月〜金曜9：00〜20：00 土曜9：00〜17：00 東京都ろうどう110番 【TEL】0570－00－6110（電話労働相談専用） 月〜金曜9：00〜17：00 品川総合労働相談コーナー（品川労働基準監督署内） 【TEL】6681－1521 上大崎3－13－26 月〜金曜9：30〜17：30 有楽町総合労働相談コーナー 【TEL】0120－601－556 労働争議の調整、不当労働行為の相談と救済手続き 月〜金曜9：00〜17：00 東京都労働委員会事務局 【TEL】5320－6981（代表） 【TEL】5320－6996（相談） p7 仕事・産業 企業法務相談 企業活動や取引から生じる法律 問題に関する相談 第1火曜10：00〜12：00 第3火曜15：00〜17：00 地域産業振興課中小企業支援担当 【TEL】5498－6340へ予約 経営相談 金融・経営・情報化・創業相談 月〜金曜9：00〜17：00 地域産業振興課中小企業支援担当 【TEL】5498－6334へ予約 特許相談 特許に関する相談 第2・4金曜10：00〜12：00 地域産業振興課中小企業支援担当 【TEL】5498－6340へ予約 海外ビジネス相談 海外ビジネス全般に関する相談 第1〜4水曜9：00〜17：00 地域産業振興課中小企業支援担当 【TEL】5498－6340へ予約 起業者・事業者向け行政書士による法務相談 中小企業の方々からの個別相談 例）法人設立運営管理に関する相談、事業承継に関する相談 毎月最終木曜14：00〜17：00（12月・2月は除く） SHIP（品川区立品川産業支援交流施設） 【参照】P.104 【TEL】5449－6871へ予約 起業者・事業者向け社会保険労務士相談 労働・社会保険、雇用、労務管理、助成金に関することなど 第3水曜14：00〜17：00 SHIP（品川区立品川産業支援交流施設） 【参照】P.104 【TEL】5449－6871へ予約 住まいとまちづくり 一般建築相談 建物などを建てるときの規制など 月〜金曜8：30〜17：00 建築課審査担当（意匠）（区役所本庁舎6階） 【TEL】5742－6769 不動産取引相談 土地・建物の取引や賃貸借契約などの問題に関すること 第2・4金曜13：00〜16：00（電話予約は1週間前9：00から） 区民相談室（区役所第三庁舎3階） 【TEL】3777－1111（代） 建築紛争についての相談 中高層建築物に関する紛争 月〜金曜8：30〜17：00 住宅課開発指導担当（区役所本庁舎6階） 【TEL】5742－6926 景観についての相談 景観計画に関すること 月〜金曜8：30〜17：00【景観アドバイザー】第2・3木曜 最終火曜 15：00〜17：00 都市計画課景観担当（区役所本庁舎6階） 【TEL】5742－6534へ予約 マンション管理相談 マンションの管理に関すること 第2・4水曜13：00〜16：00（予約制） 住宅課住宅運営担当（区役所本庁舎6階） 【TEL】5742－6776 マンション建替・修繕相談 マンションの建替・修繕に関すること 第3火曜13：00〜16：00（予約制） 住宅課住宅運営担当（区役所本庁舎6階） 【TEL】5742－6776 空き家についての相談 空き家でお困りのこと 月～金曜8：30～17：00 住宅課空き家・居住支援担当（区役所本庁舎6階） 【TEL】5742－6777 月～金曜9：00～17：00 空き家ホットライン（㈱品川都市整備公社内） 【TEL】3450－4988 がけ・擁壁・ブロック塀等の相談 がけ・擁壁・ブロック塀等に関すること 月～金曜8：30～17：00 建築課審査担当（構造）（区役所本庁舎6階） 【TEL】5742－9172 耐震相談 住宅の耐震相談、助成について 第1水曜10：00～16：00（予約制） 建築課耐震化促進担当（区役所本庁舎6階） 【TEL】5742－6634 住宅相談会 住宅のリフォームや建て替えなどに関すること 第3水曜10：00～15：00 区役所第2庁舎3階ロビー（予約不要） 【参照】P.80 融資・あっ旋 住宅修築資金融資あっ旋制度（個人） 住宅課住宅運営担当 【TEL】5742－6776 中小企業向け融資あっ旋制度 地域産業振興課中小企業支援担当 【TEL】5498－6334 融資・補助金等 防水板設置助成、雨水利用タンク設置助成、雨水浸透施設設置助成 河川下水道課 水辺の係 【TEL】5742－6794 生垣・屋上緑化助成 公園課 みどりの係 【TEL】5742－6799 太陽光発電システム・蓄電池システム設置助成（家庭用・業務用） 環境課 環境管理係 【TEL】5742－6949 事業所用LED照明設置助成 環境課 環境管理係 【TEL】5742－6949 省エネルギー家電設置助成 環境課 環境管理係 【TEL】5742－6949 低公害車買換え支援助成 環境課 環境管理係 【TEL】5742－6949 二酸化炭素排出量算定クラウドサービス利用助成 環境課 環境管理係 【TEL】5742－6949 高効率給湯器設置助成 環境課 環境管理係 【TEL】5742－6949 事業者向けマイボトル用給水機設置助成 環境課 環境推進係 【TEL】5742-6755 p8 生物関係 ハクビシン・アライグマ対策 カラス、外来種 総合窓口専用ダイヤル 【TEL】3777－1157 カラスの巣等の撤去（捕獲等根本問題は都が対応） カラス、外来種 総合窓口専用ダイヤル 【TEL】3777－1157 カラス被害防止ネット 品川区清掃事務所　事業係 【TEL】3490－7051 衛生害虫・ネズミ 保健所 生活衛生課 環境衛生担当 【TEL】5742－9138 犬・猫 保健所 生活衛生課 庶務係 【TEL】5742－9132 行政 国の行政相談 国の行政機関などの仕事についての要望や苦情 第1・3木曜13：00〜16：00（受付は15：30まで） 区民相談室（区役所第三庁舎3階） 【TEL】3777－2000 総務省東京行政評価事務所「行政苦情110番」 【TEL】0570－090110、 【TEL】3363－1100 FAX 5331－1761 行政相談委員　下記の表参照 都民の声総合窓口 都政に対する提言・意見・要望等に関すること 月〜金曜9：00〜17：00 東京都政策企画局戦略広報部企画調整課 【TEL】5320－7725 外国人 外国人生活相談 英語・中国語による外国人の日常生活全般に関すること 英語 第2火曜 中国語 第2・4木曜 9：00〜17：00（受付は16：30まで） 区民相談室（区役所第三庁舎3階） 【TEL】3777－2000 そのほか 届出関係 大気汚染防止法関係 東京都 環境局 環境改善部 大気保全課 大気担当 【TEL】5388－3492 水質汚濁防止法関係 東京都 環境局 自然環境部 水環境課 河川規制担当 【TEL】5388－3494 下水道関係 東京都 下水道局 南部下水道事務所お客さまサービス課 水質規制担当 【TEL】5734－5045 広域監視 一般環境中の大気・水質の監視 東京都 環境局 環境改善部 大気保全課 大気監視担当 【TEL】5388－3568 自然環境部 水環境課 河川水質担当（河川） 【TEL】5388－3569 東京湾担当（海域） 【TEL】5388－3459 公害・環境なんでも110番 公害・環境全般に関する相談 第2・4水曜日の10：00〜12：00 東京弁護士会・第一東京弁護士会・第二東京弁護士会 【TEL】3581－5379（初回のみ無料） カラス関係 東京都 環境局 自然環境部 計画課 鳥獣保護管理担当 【TEL】5388－3505 行政相談委員 氏名 住所 杉田朝子　東品川 飯野隆子　西五反田 野口清彦　東大井 石坂啓　小山 砂川久子　豊町 有馬成美　戸越 P9 品川区役所 広町2-1-36 【地図】 交通 ●JR京浜東北線・りんかい線大井町駅　徒歩8分 ●東急大井町線下神明駅徒歩5分 品川区役所本庁舎 品川区役所第二庁舎・ 品川区防災センター 品川区役所第三庁舎 品川区議会棟 R1 品川区役所本庁舎 ●屋上庭園 8階 品川区役所第二庁舎防災センター ●デジタル推進課 ●教育委員室 品川区役所本庁舎 ◎東京都第二建設事務所 おむつ替え設備 7階 品川区役所第二庁舎防災センター ●教育長室 ●庶務課 ●学務課 ●指導課 ●保育入園調整課 ●保育施設運営課 ●子ども育成課 車椅子に対応したトイレ おむつ替え設備 連絡通路 品川区役所本庁舎 ●子育て応援課 ●監査委員事務局 ●品川区保健所 ●健康課 ●地域医療連携課 ●生活衛生課 ●保健予防課 おむつ替え設備 授乳室 6階 品川区役所第二庁舎防災センター ●地域活動課 ●文化観光戦略課 ●スポーツ推進課 ●選挙管理委員会事務局 ●選挙管理委員会室 ●261〜262会議室 品川区役所本庁舎 ●経理課 ●区入札室 ●施設整備課 ●都市計画課 ●木密整備推進課 ●都市開発課 ●建築課 ●環境課 ●住宅課 おむつ替え設備 連絡通路 品川区議会棟 ○第1・2委員会室 ○共産党控室 おむつ替え設備 品川区役所第三庁舎 ●講堂 車椅子に対応したトイレ オストメイトに対応したトイレ 5階 品川区役所第二庁舎防災センター ●地域交通政策課 ●土木管理課 ●河川下水道課 ●251〜253会議室 車椅子に対応したトイレ 連絡通路 品川区役所本庁舎 ●区長室・副区長室 ●企画課 ●財政課 ●戦略広報課 ●総務課 ●人事課 ○第5委員会室 おむつ替え設備 連絡通路 品川区議会棟 ○議場 ○第3・4委員会室 ○公明党控室 ○品川改革連合控室 車椅子に対応したトイレ オストメイトに対応したトイレ おむつ替え設備 品川区役所第三庁舎 ●新庁舎整備課 4階 品川区役所第二庁舎防災センター ●道路課 ●公園課 ●防災課 ●災害対策本部室 ●241会議室 品川区役所本庁舎 ●税務課 ●国保医療年金課 ●141会議室 おむつ替え設備 連絡通路 品川区議会棟 ○議長・副議長室 ○自民党・無所属の会控室 ○しながわ未来控室 ◯日本維新の会控室 ○無所属議員控室 ○区議会事務局 おむつ替え設備 品川区役所第三庁舎 （公財）品川区国際友好協会 ●総務課（いじめ相談対策室） 3階 正面玄関 品川区役所第二庁舎防災センター ●生活福祉課 ●暮らし・しごと応援センター ●マイナンバーカード交付会場 ●おくやみコーナー 第二庁舎正面玄関 AED 車椅子に対応したトイレ オストメイトに対応したトイレ おむつ替え設備 連絡通路 品川区役所本庁舎 ●福祉計画課 ●障害者施策推進課 ●障害者支援課 ●高齢者福祉課 ●高齢者地域支援課 ●会計管理室 ◎銀行 本庁舎正面玄関 AED 車椅子に対応したトイレ オストメイトに対応したトイレ おむつ替え設備 授乳室 連絡通路 品川区議会棟 ●戸籍住民課 区議会正面玄関 AED おむつ替え設備 品川区役所第三庁舎 ●区民相談室 ●区政資料コーナー ●オアシスルーム ◎品川交通事故相談所 第三庁舎正面玄関 AED 車椅子に対応したトイレ おむつ替え設備 2階 品川区役所第二庁舎防災センター ●しながわ防災体験館 ◎食堂・売店 ●夜間休日受付　夜間休日出入口 AED 車椅子に対応したトイレ おむつ替え設備 品川区役所本庁舎 ◎東京都品川都税事務所 おむつ替え設備 駐車場入口　出入口 品川区議会棟 ◎東京都品川都税事務所 出入口 車椅子に対応したトイレ おむつ替え設備 品川区役所第三庁舎 ●子ども育成課 出入口 AED 1階 品川区役所第二庁舎防災センター 駐車場出入口 出入口 品川区役所本庁舎 ◎東京法務局品川出張所（登記所） P10 品川区役所（代表） 【TEL】3777-1111 窓口受付時間：8：30〜17：00 休日：土曜日、日曜日、祝日、 年末年始（12月29日〜1月3日） ※一部日曜開庁、火曜延長窓口あり　【参照】P.12 区の組織 （令和6年4月1日現在） 区長 副区長 企画経営部企画課 FAX：5742-6870 区政の企画・総合調整、行政計画、行政組織、行政評価、SDGsに関すること 財政課 FAX：5742-6870 財政の計画および調整、予算の編成に関すること 施設整備課 FAX：5742-6874 区有施設の新築・改築・修繕等の工事に関すること デジタル推進課 FAX：5742-7164 情報化の企画・調整、情報システムの運用管理、情報管理安全対策、マイナンバー制度などに関すること 経理課 FAX：5742-6873 庁舎の維持・管理、区有財産の取得・管理・処分、工事・物品購入等の契約、工事・修繕等の検査に関すること 税務課 FAX：5742-7108 特別区民税・都民税・森林環境税・軽自動車税（種別割）・特別区たばこ税の賦課・徴収、課税・納税の証明、自動車臨時運行許可に関すること 区長室 総務課 FAX：3774-6356 条例立案、非核平和推進事業の実施、二十歳の集い、多文化共生、国際交流、危機管理に係る総合調整、コンプライアンスの推進、官民および自治体間の連携・調整などに関すること 戦略広報課 FAX：5742-6870 広報紙などの編集発行、世論調査、陳情・区民相談、都市ブランディング、ケーブルテレビ品川・FMしながわの広報番組に関すること 人権・ジェンダー平等推進課 FAX：3768-5092 人権啓発、部落差別その他の同和問題に係る対策、ジェンダー平等の推進に関すること 人事課 FAX：5742-6872 職員の人事、給与、福利厚生・健康管理、人材育成の計画・職員研修の実施に関すること 新庁舎整備課 FAX：5742-7143 総合庁舎等の整備、広町周辺の整備に係る事業の調整に関すること 地域振興部 地域活動課 FAX：5742-6878 地域事業の実施、地域活動の支援、区民保養施設、統計、区民との協働、地域相互支援活動、生活安全、地域センター・区民集会所などに関すること 戸籍住民課 FAX：5709-7625 戸籍・住民票・個人番号（マイナンバー）カード交付・印鑑登録および証明、住居表示、区民斎場、おくやみコーナーなどに関すること 地域産業振興課 FAX：3787-7961 地域産業の振興、創業支援、経営相談、中小企業事業資金の融資あっ旋、就業支援、中小企業センター、消費者センター、品川産業支援交流施設などに関すること 文化観光スポーツ振興部 文化観光戦略課 FAX：5742-6893 文化芸術の振興、生涯学習の計画・普及・振興、観光の推進、文化センター、品川歴史館などに関すること スポーツ推進課 FAX：5742-6585 スポーツの計画・普及・推進、公園運動施設の受付、少年少女スポーツの推進、スポーツ振興を通じた地域活性化などに関すること 子ども未来部 子ども育成課 FAX：5742-6351 FAX：5742-6011 子ども施策の企画、青少年育成、青少年委員、児童センター・すまいるスクール・オアシスルーム・ポップンルームの運営などに関すること 子ども家庭支援センター FAX：6421-5238 児童にかかわる相談・産後の家事育児支援ヘルパー等の利用助成、ヤングケアラー支援に関すること 児童相談課 FAX：6712-8273 児童相談所の設置・運営に関すること 子育て応援課 FAX：5742-6387 ひとり親家庭相談、ひとり親家庭休養ホーム、母子・父子福祉資金、奨学金、児童手当、子どもの医療費・ひとり親家庭等の医療費の助成などに関すること 保育入園調整課 FAX：5742-6350 保育園入園、認可外保育施設・私立幼稚園の保育料助成、ベビーシッターの利用支援、 私立保育所等の開設、区立保育所の改築計画、ぷりすくーる西五反田に関すること 保育施設運営課 FAX：5742-6350 私立の保育所・認定こども園・認証保育所等の開設・運営支援、私立幼稚園、オアシスルーム・ポップンルーム、保育料の助成などに関すること 福祉部 福祉計画課 FAX：5742-6797 地域福祉の推進、介護と医療の連携、高齢者の見守り、救急代理通報システム、長寿お祝い、社会福祉法人の認可・監督、高齢者施設等の整備、民生委員・児童委員などに関すること 障害者施策推進課 FAX：3775-2000 障害福祉に関する計画の策定・推進、事業所への指導・監査等、障害者施設等の整備などに関すること 障害者支援課 FAX：3775-2000 障害者福祉相談、障害者の手当、医療費の助成、障害者福祉サービスなどに関すること 高齢者福祉課 FAX：5742-6881 高齢者相談、在宅介護支援、介護保険の認定・給付、介護保険料の賦課・収納などに関すること 高齢者地域支援課 FAX：5742-6882 介護予防・日常生活支援総合事業、認知症支援事業、高齢者のいきがい事業、高齢者住宅、高齢者クラブ、シルバーセンター、ゆうゆうプラザに関すること 生活福祉課 FAX：5742-6798 生活保護、生活困窮者自立支援、高額療養費等支払費用貸付などに関すること P11 健康推進部 健康課 FAX：5742-6883 健康づくり、母子保健、各種がん検診、歯科保健、公害補償、ぜん息の医療費助成、受動喫煙対策などに関すること 地域医療連携課 FAX：5742-6012 休日・小児夜間診療、かかりつけ医・歯科医・薬局の紹介窓口、地域医療・災害医療などに関すること 生活衛生課 FAX：5742-9104 食品衛生、環境衛生、医務、薬事、栄養・食生活などに関すること 保健予防課 FAX：5742-6013 結核・感染症予防、予防接種、難病医療費助成などに関すること 品川保健センター FAX：3474-2034 大井保健センター FAX：3772-2570 荏原保健センター FAX：5487-1320 母子・成人保健、健康づくり、精神・難病保健、食事相談、歯科保健、感染症予防などに関すること 国保医療年金課 FAX：5742-6876 国民健康保険の加入・脱退、保険料の賦課収納、保険給付、国民年金、後期高齢者医療制度などに関すること 品川区保健所 健康課、地域医療連携課、生活衛生課、保健予防課、品川保健センター、大井保健センター、荏原保健センター ※いずれも再掲　 都市環境部 都市計画課 FAX：5742-6889 都市計画、公共交通の整備促進、航空機騒音、景観計画、開発指導要綱などに関すること 住宅課 FAX：5742-6963 区営・区民住宅の管理運営、都営・都民住宅の公募、住宅修築資金の融資あっ旋、住宅改修に対する助成、空き家等の対策、住宅確保要配慮者の居住支援、開発許可、建築紛争調整などに関すること 木密整備推進課 FAX：5742-6756 特定整備路線沿道の整備、密集住宅市街地の住環境改善、不燃化特区助成、整備地域不燃化加速助成に関すること 都市開発課 FAX：5742-6942 広域活性化拠点・都市活性化拠点・地区活性化拠点・地域生活拠点などの整備・開発支援、道路と鉄道との連続立体交差化およびその周辺のまちづくりに関すること 建築課 FAX：5742-6898 建築確認・許可・認定・証明、違反建築物取締、細街路・私道整備、住宅・建築物の耐震化支援、がけ・擁壁安全化支援、コンクリートブロック塀等安全化支援などに関すること 環境課 FAX：5742-6853 環境計画、温暖化対策、環境啓発、環境マネジメントシステム、環境公害相談、工場指導、公害関連届出、大気・水質・騒音等測定調査、環境アセスメント、エコルとごし（環境学習交流施設）などに関すること 品川区清掃事務所 FAX：3490-7041 一般廃棄物の収集・運搬、資源リサイクルの普及啓発、一般廃棄物処理業の許可などに関すること 防災まちづくり部 地域交通政策課 FAX：5742-6887 交通安全対策、放置自転車対策、地域公共交通などに関すること 土木管理課 FAX：5742-6887 区道・公園等の財産管理、道路台帳、区道・公園等の占用許可などに関すること 道路課 FAX：5742-6886 区道の整備・改修・維持管理、都市計画道路の整備、街路灯等電気設備維持管理、土地・建物等の取得などに関すること 公園課 FAX：5742-9127 公園・児童遊園の整備・改修・使用許可・維持管理、マイガーデン（区民農園）の運営、緑化の推進、花とみどりの相談、しながわ水族館の整備・運営などに関すること 河川下水道課 FAX：5742-6887 水辺の活用、河川の維持管理・清掃、治水対策、下水道施設建設などに関すること 防災課 FAX：3777-1181 地域防災計画、地域防災活動の推進、防災区民組織の支援、避難所機能の充実、帰宅困難者対策、防災設備の整備、国民保護やJアラートなどに関すること 会計管理者 会計管理室 FAX：5742-6888 公金の出納事務、物品の出納管理、新公会計制度に関すること 教育委員会 教育長 事務局 庶務課 FAX：5742-6890 教育委員会の開催、PTA、学校施設などの改築・管理・修繕、文化財の保護と活用、教育行政の総合調整などに関すること 学務課 FAX：5742-0180 区立小・中・義務教育学校の就学、教具等の整備、就学援助、学校保健、学校給食などに関すること 指導課 FAX：5742-6892 学校（幼・小・中・義務教育）教職員の人事、教育改革の推進、学校と地域との連携の調整などに関すること 教育総合支援センター FAX：3490-2007 学校に関する専門的指導、いじめ・不登校等への対応、教職員の研修、教育相談、マイスクール（適応指導教室）、特別支援教育、障害等のある子の就学等に関すること 品川図書館 FAX：3740-4014 図書・雑誌・視聴覚資料の収集・貸出・保存に関すること 区議会 事務局 FAX：5742-6895 定例会・臨時会・各種委員会の事務、請願・陳情の受付、区議会だよりの発行に関すること 選挙管理委員会 事務局 FAX：5742-6894 各種選挙の執行・管理、選挙人名簿の調製・管理、選挙啓発に関すること 監査委員 事務局 FAX：5742-6899 財務監査、行政監査、決算審査、出納検査、住民監査請求による監査などに関すること p12 日曜開庁 　平日、区役所にお越しになるのがむずかしい方などのため、日曜日に区役所で、戸籍・住民票などの届出の受付や証明書発行などを行っています（地域センターは荏原第一地域センターのみ開庁しています。取扱業務はP.90をご確認ください。）。 ●取扱日時 毎週日曜日午前8時30分〜午後5時（祝日と重なる日曜も開庁、年末・年始の日曜は閉庁） ※毎月第1・3土曜日の翌日の日曜日は法務省のシステムメンテナンス実施に伴い、日曜開庁における戸籍届出業務を休止します。 ●取扱場所 　区役所本庁舎3階・4階フロアー（本庁舎2階・3階正面出入口、第二庁舎1階駐車場・3階出入口、議会棟3階出入口よりお入りください） ●取扱業務 ○日曜日に受け付けできる業務は限定されています。 ○他区市町村などへの確認が必要なものについては、すぐに取り扱いできない場合があります。 ○手続きには運転免許証、パスポート、住基カード、マイナンバーカードなど本人を確認できるものをお持ちください。 ○戸籍の届書は、窓口開設時間帯以外でも、第二庁舎2階「夜間休日受付」（24時間年中無休）でお預かりします。 取扱業務 出生・死亡・婚姻・離婚・転籍などの届書の受理、埋火葬許可証の交付など ＊他の区市町村への連絡が必要な届出については、受領のみとなります。 ＊各届出に際して、原則として即日の受理証明書などの発行、変更後の氏名での転出入届などの手続きはできません。 戸籍・除籍全部（個人）事項証明書、改製原戸籍謄（抄）本、戸籍の附票、身分証明書の交付など ※戸籍の広域交付はできません 転入・転出などの異動届出（他の区市町村へ連絡が必要な届出については、受付のみとなります。）、住居地変更届出、印鑑登録申請、住民票の写し・住民票記載事項証明書・印鑑登録証明書の交付など ＊住基ネットを利用する広域交付住民票などの業務は除きます。 ＊マイナンバーカードの交付（要予約） ＊第3土曜日の翌日曜日は、マイナンバーカードに関する手続きはできません。 ＊国外からの転入手続きはできません。 ＊国外転出に伴うマイナンバーカードの手続きはできません。 特別永住者証明書の交付を伴う届出・申請など 国民健康保険の加入・脱退・変更申請、国民健康保険被保険証等の交付、国民健康保険料の納付、口座振替の申込など ＊被保険証等は原則として郵送交付ですが、希望により本人確認の上、即日交付します。被保険証等の記載内容変更の場合は、被保険証等をご持参ください。 後期高齢者医療保険料の納付、口座振替の申込 介護保険料の納付、口座振替の申込 妊娠中の方の転入に伴う妊婦健康診査受診票の交付の受付 ＊親子（母子）健康手帳をご持参ください。後日、郵送します。 児童手当・子どもの医療証交付の申請受付 就学指定通知書の交付（転入・転居時の通学区域指定校のみ） 特別区民税・都民税（個人）・森林環境税の納税・課税・非課税証明書の交付、軽自動車税（種別割）の納税証明書交付 特別区民税・都民税・森林環境税・軽自動車税（種別割）の納付、口座振替の申込など ＊特別区民税・都民税の申告等が無い場合は交付できません。なお申告受付は平日のみです。 ＊軽自動車（125cc以下の原付バイク、小型特殊自動車）の登録・廃車等の届出は平日のみ。 ※日曜日のお問合せは代表番号　【TEL】3777-1111へおかけください。 火曜延長窓口 　昼間忙しい方が、戸籍・住民票の届出などができるように、延長窓口を開設しています。 （地域センターは荏原第一地域センターのみ開庁しています。取扱業務はP.90をご確認ください。） ＜開設日時＞ 毎週火曜日午後5時〜午後7時 （祝日、年末・年始を除く） ＜取扱業務＞ ・戸籍・住民票の届出、証明書の発行など（他の区市町村へ連絡が必要な届出については、受付のみとなります。） ・マイナンバーカードの交付 ・特別永住者証明書の交付を伴う届出・申請など ・国民健康保険・後期高齢者医療・国民年金の届出、国民健康保険料・後期高齢者医療保険料の納付、国民健康保険の医療費等の請求など ・就学指定通知書の交付（転入・転居時の通学区域指定校のみ） ・特別区民税・都民税・森林環境税の納税・課税・非課税証明書の発行など ・特別区民税・都民税・森林環境税・軽自動車税（種別割）の納付や納付相談など ・自動車臨時運行許可（仮ナンバー）の申請・発行など ※住基ネットを利用する広域交付住民票などの業務は除きます。 ※国外からの転入手続きはできません。 ※戸籍の広域交付はできません。 ※国外転出に伴うマイナンバーカードの手続きはできません。 夜間休日受付 　区役所が通常業務を行っていない夜間や休日に次のことを行っています。 　・出生、婚姻、離婚、死亡等の戸籍届書の受領 　・埋火葬許可証の発行 　・緊急を要するものの処理および連絡 日時 月〜金曜日（平日）、 開庁している日曜日は、午前0時〜午前8時30分　午後5時〜午前0時 土曜日、開庁していない日曜日・祝日は終日 電話　3777-1111（代表） 場所　夜間休日受付（区役所第二庁舎2階　宿直警備室内）